@comecu
Olá, desculpe por esperar, mas eu não conecto muito ao fórum.
Por contras, você terá muito mais fácil entrar em contato comigo discord Recalbox.
O ideal seria entrar em contato comigo na discórdia, pelo menos eu poderia testar com você e ver o que acontece. :)
Você leu este documento? https://github.com/recalbox/recalbox-os/wiki/Guia-Netplay-(PT)
Leia e verifique se todos os requeridos;)
Desculpem pelo meu portugues mas eu atravesso um tradutor (se voce fala ingles melhor seria melhor para mim) :)
mantenha-me informado se o seu problema for resolvido ;)

@pedro-igor Não é necessário reinstalar todo o sistema, basta excluir o arquivo de configuração que está com problema (se realmente for esse o problema).
O arquivo se não me engano ficar em : SHARE\system.config\retroarch\config, haverá uma pasta com o nome do núcleo, ou diretamente um arquivo .cfg com o nome do núcleo, faça backup dele (por segurança), exclua e teste.

@curuja Leia:
https://forum.recalbox.com/topic/11685/rom-ps1-não-cabe-devido-ao-tamanho

@zing Eu tentei apagar o Topico... mas apareceu uma mensagem de que eu poderia apagar o topico em apenas 10 minutos... tentei depois de 20.. mas sem change... em todo caso, eu resolvi o problema, com a reconfiguracao do controle... resumindo... apesar de funcionar o controle, normalmente apos o deploy... é necessario reconfigurar o controle.. com isso voltou a funcionar... entao deixo a resolucao, para nao deixar o topico a toa!

@mfbarbs Sua conta não foi banida, provavelmente você digitou algo errado na hora do login, talvez estava com o Caps Lock ligado.

Não da pra ajudar sem saber o que mexeram, se você não tem nenhum conhecimento, não adiantaria te passar nenhuma instrução mais avançada.

Provavelmente você terá que fazer backup e reinstalar o Recalbox, mas, tenho que te informar que como você comprou o sistema pronto, o Forum não te dará nenhum suporte, pois a compra e venda do Recalbox é ilegal (a placa não é ilegal, mas o fato de já vir com o sistema pronto, ela deve ser vendida sem sistema e você montar sozinho). O sistema Recalbox não pode ser comercializado, quem vende o sistema pronto deve no mínimo dar o devido suporte. Entre em contato com o vendedor.

@zing amigo deu certo muito obrigado .

@multality A configuração é com base no "modelo da placa". Exemplo: Se você tem 2 controles piratas com layout diferente de PS3 mas ambos são da placa Shanwan, você só precisa configurar 1 vez. Também é bom em casos como o meu, que teria que configurar 4 controles individualmente a cada conexão...

Talvez estes seus controles por baixo dos panos usam a mesma placa. É um erro de construção de quem fabrica os controles e não da forma de trabalho do Recalbox.

@violaoleandro verifica se tem a bios neogeo.zip junto com as roms, caso não tenha, coloque-o
coloque as roms e a bios dentro da pasta neogeo, o emulador para esta pagina é o FBA-libretro.
Caso seu recalbox seja versão 4.0 a versão do romset do FBA é: 0.2.97.37
Caso seu recalbox seja versão 4.1 a versão do romset do FBA é: 0.2.97.39

mais informações aqui: https://github.com/recalbox/recalbox-os/wiki/Advanced-Arcade-on-Recalbox-(EN)

@noctiskaos como foram feitos os scraps?
verifique se o nome das imagens estão iguais no gamelist.xml
caso não estejam renomei, isso também vale para as extensões.

@azvarel funcionou meu amigo!!! brigadao!!

@azvarel muito obrigado pela ajuda que oferece!

@botole coloca um teclado e ao reiniciar irá aparecer uma tela para segurar SHIFT segure e o sistema irá fazer um restore.