Recalbox 7.1.1 COBALTO V4 - Raspberry Pi 4
Você está usando uma versão desatualizada do sistema, e, com uma imagem pronta da internet / comprada.
O Recalbox não pode ser vendido nem distribuído já montado, ele é distribuído gratuitamente pelos desenvolvedores, a compra/venda/distribuição do sistema já montado é crime, o fato de ter vindo montado já é ilegal, pois já fere os direitos autorais do Recalbox (e das BIOS e ROMS que colocam junto).
O fórum não dá suporte para imagens desatualizadas, muito menos para imagens prontas / compradas como é o seu caso.
Atualize para a última versão oficial se quiser suporte (há um mini tutorial em vídeo explicando como fazer):
https://download.recalbox.com/pt/
Esse vídeo pode te ajudar com o processo (ative as legendas e coloque em português):
https://www.youtube.com/watch?v=skeULeTu7p8&list=PL2oNQ0AT7fx2ExiSNrfHUzga5GnogI4sh&index=26&ab_channel=Recalbox
Atualmente estamos com um Beta aberto ao público, se quiser testar o BEtA 8 use esse link:
https://forum.recalbox.com/topic/25351/recalbox-8-0-beta
Se usar o BETA, e encontrar algum problema, reporte (em inglês) no tópico oficial do BETA (use o google tradutor ou o deepl caso não saiba falar inglês).