Unsolved Problème RB sur Anbernic RG353M

[M0rph3usN3m3sis]

@davidb2111
Bonjour,

Oui j'ai essayé auparavant avec l'os donné avec les SD d'origine et ça fonctionne.

Là par exemple, je viens de la lancer avec la SD Recalbox. J'ai eu l'écran "the retrogaming plateforme", la vidéo de lancement en bleu et blanc et là, elle bloque sur l'écran blanc avec le logo gris de recalbox et chargement. J'ai forcé pour l'éteindre.
Je la relance de nouveau: écran "the retrogaming plateforme" puis vidéo de lancement puis de nouveau "the retrogaming plateforme", écran blanc de chargement et lancement ok.

[davidb2111]

@M0rph3usN3m3sis

Ok, donc c'est le chargement d'ES qui échoue. Sur une fois où ça bloque, faudrait faire une archive de support et m'envoyer le lien si tu veux bien.

As-tu essayé avec juste la carte SD recalbox dans le slot TF1 et aucune carte dans l'autre ?

[M0rph3usN3m3sis]

@davidb2111
Donc je te refais la manip, que Damiao a demandé mais je te partage seulement la fois où ça bug c'est bien ça?

Yes, j'ai tenté le lancement avec seulement le slot 1 et rien sur l'autre, pas mieux

[davidb2111]

@M0rph3usN3m3sis said in Problème RB sur Anbernic RG353M:

@davidb2111
Donc je te refais la manip, que Damiao a demandé mais je te partage seulement la fois où ça bug c'est bien ça?

Yes, j'ai tenté le lancement avec seulement le slot 1 et rien sur l'autre, pas mieux

Oui, c'est bien ça

[M0rph3usN3m3sis]

@davidb2111
Bonjour,

Je viens de refaire un test en mettant les 2 SD Sandisk. Le bug a eu lieu (j'ai allumé l'ambernic à 10h45, j'ai forcé pour éteindre à 10h58, l'écran reste bloqué sur "the retrogaming plateform")

Voici le lien pour le Es_log

https://docs.google.com/document/d/1tGe4dJabFX_Nmcj1u0LVsM4G10kWwmG300RpebjYKjk/edit?usp=sharing

[M0rph3usN3m3sis]

@M0rph3usN3m3sis @Damião @davidb2111
Bonjour à vous 2,

Avez-vous pu jeter un oeil à mes fichiers es.log ?

De mon côté, j'ai tenté ce matin de formater totalement ma SD Sandisk, de réinstaller RB, et je reste bloqué sur l'écran "the retrogaming plateforme"

[Damião]

Hello @M0rph3usN3m3sis,

Je dirais qu'il un souci avec la console, j'ai l'impression que cela bloque à cause du driver audio mais je ne suis pas sûr.

Peut-être le firmware est trop vieux ou pas compatible, je laisse quelqu'un d'autre confirmer ou non car je ne suis pas expert..

Ce qui peut être intéressant de faire c'est d'essayer de savoir quel firmware tu as sur ton console ? S'il est ancien peut-être qu'une mise à jour résoudrait le souci ?

Attendons d'autres retours pour être sûr.

Damião

[davidb2111]

Salut @M0rph3usN3m3sis

Quand ça bloque, il nous faudrait une archive de debug. Ça permettrai d'écarter un problème hardware.
Tu peux le faire via le web-manager, partie support.

David

[M0rph3usN3m3sis]

@davidb2111 @Damião

Bonjour à vous deux.

D'abord, merci de prendre de votre temps pour me répondre, c'est cool.
Pour faire suite à vos réponses.
Dans un premier temps, j'ai tenté de lancer ma RG353M. (1er lancement nikel, je remet mon Wifi, je renomme la RB dans les paramètres Wifi, je relance et là, elle bloque sur l'écran blanc de chargement, je force pour l'éteindre et la rallume, et là, c'est ok). Tout ça pour vous dire que le lancement de ma console est aléatoire.

@davidb2111 , je ne suis pas expert, pour l'archive debug, il te le faut sur un lancement où ça bug ? via le web manager, ça me fait télécharger un fichier en .tar.gz c'est bien ça dont tu as besoin ?

@Damião : comment vérifier le firmware en place sur la console ? Sur le site d'Anbernic, j'ai réussi à télécharger un firmware RG353-Android11-V1.17E-20230109--EN . je devrais donc tenter de faire une MAJ ?

Encore merci de prendre de votre temps pour me répondre, c'est vraiment sympa

[Damião]

@M0rph3usN3m3sis

J'ai fais plus de vérifications, désolé j'ai donné une fausse piste. Il n'y a pas de firmware en tant que tel sur les Anbernic, tout est géré par le système d'exploitation.

.. Fournir l'archive de debug comme dit @davidb2111 !

[M0rph3usN3m3sis]

@davidb2111
Bonjour,

Je viens de tenter de lancer ma RG353M mais elle bloque sur l'écran "the retrogaming plateform" et donc impossible d'accéder au support manager. Sur mes réponses précédentes, j'avais posté des liens vers mon drive avec des fichiers es.log

Est-ce suffisant ? As-tu besoin d'autres choses ?

[M0rph3usN3m3sis]

@Damião @davidb2111
Bonjour à vous 2,

Je me faisais une réflexion: Qu'en pensez-vous si je tente de réinitialiser la partie Android de l'Anbernic ?

@davidb2111 , j'attends ta réponse concernant l'archive de débug.

Bonne journée, et bon jeu

[Damião]

@M0rph3usN3m3sis C'était mon idée en parlant de firmware, mais ce n'est pas possible..

[M0rph3usN3m3sis]

@Damião

Je viens de lancer la Anbernic mais sans les SD, et je constate que pour la lancer, donc sur le system Android, ça bug aussi.

Quand je veux accéder par exemple aux paramètres, ça freeze

[Damião]

@M0rph3usN3m3sis

Dans les paramètres est ce que tu vois un numéro de version quelque part et une fonction de mise à jour proposée ?

Damião

[M0rph3usN3m3sis]

@Damião

Oh je crois bien que j'ai fait une c******* !
J'ai validé sans faire exprès le fait de réinitialiser la configuration d'usine. Depuis, impossible d'avoir accès au tactile, ou d'accéder aux paramètres.

Mais quel boulet !

[Damião]

@M0rph3usN3m3sis

Étrange, faire un reset factory n'est pas sensé empirer les choses au contraire. Tu as fais quoi exactement et depuis quel système d'exploitation ?

Damião

[M0rph3usN3m3sis]

@Damião

Je suis allé dans les paramètres android (comme si tu le fesais de ton smartphone) et en allant tout en bas, il y a une option pour reset en totalité)
Après avoir redémarré, plus possibilité d'accéder au tactile, seul le bouton select permet d'ouvrir la possibilité de paramétrer le fond d'écran), comme si Android n'était plus sur l'Anbernic.
Comme possibilité, en cherchant sur le web, j'ai vu voir en gardant appuyé le volume - et power, on entre dans un menu, j'ai tenté quelques options dessus, mais cela ne change rien

[Damião]

@M0rph3usN3m3sis

C'est quand même étrange, plantage sur Recalbox et là sur Android. J'espère que ta console n'a pas de souci matériel.

Je crois que tu es bon pour refaire l'installation de ta carte SD Android, sur cette page tu as les deux versions d'origine de l'Anbernic 353M (Linux et Android). Sinon Google est ton ami pour la procédure de flash..

https://win.anbernic.com/download/252.html

Quand tu remets ta carte Recalbox, la console a toujours le même comportement?

Damião

[M0rph3usN3m3sis]

@Damião

Je viens te tenter de lancer recalbox, je bloque sur "the retrogaming plateform"

Je vais tester de réflasher android via le lien que tu me donne
Je te tiens au courant