video de boot ne fonctionne pas

[farfa66]

Bonjour

ma config un raspberry 3b+ une sd de 256go et le pb se retrouve meme apres une fresh install et meme apres avoir reinit les paramètres d'usine
la vidéo est copier dans le rep boot video en reseau

mon pb est le suivant , il met impossible d'avoir une video de boot custom au demarrage
quand je copie le fichier dans le rep bootvideo , et que je config le fichier de config en custom a la place de all la video ne se lance pas au demarrage
et quand je vais a nouveau dans le rep boot vidéo la vidéo n'y est plus , elle s'efface tte seul
j'ai essayer via wincp également en effacent tte les videos presente dans reclabox/share/splash et en ne mettant que ma vidéo mais même phénomène toute les vidéos effacer revienne et la mienne est effacer

d'ou peut venir le pb svp

en vous remerciant car la je désespère

[Zing]

@farfa66 Vérifiez avec une autre carte SD pour vous assurer que le problème ne vient pas du matériel.

Vérifiez si vous suivez correctement le tutoriel :
https://recalbox.gitbook.io/documentation/v/francais/usage-basique/fonctionnalites/videos-dintroduction

Voyez si ce lien vous aide :
https://forum.recalbox.com/topic/24412/problems-with-changing-starting-video