Tenho uma mesa arcade com raspiberry pi, que tem instalados jogos de vários games e arcade.
As informações que você passa deixam claro que você deve ter comprado tudo pronto, e não entendeu como funciona o sistema.
Preciso deixar claro que o Recalbox é um sistema operacional de código fonte aberto (open source) e não pode ser comercializado, nem mesmo distribuído já montado "tudo pronto", pois isso vai contra a licença do Recalbox.
Quem vende está lucrando indevidamente sobre o trabalho dos outros , e automaticamente não damos suporte para esse tipo de imagem, se você quiser suporte para a imagem que você está usando atualmente, você precisará entrar em contato com o vendedor e/ou quem montou a imagem, nós nem temos como ter certeza do que foi modificado para tentar ajudar.
aparece que há atualização disponível
Também não damos suporte a imagens desatualizadas, pois, muitos erros, como esse que você está citando, já forma corrigidos nas últimas versões, todos os colaboradores trabalham de graça e não temos condições de dar suporte para versões antigas com erros que já forma corrigidos, por isso, para ter suporte no fórum, o usuário precisa estar usando a última versão oficial.
Sou leigo de informática
Não é necessário ser um "gênio da informática" para instalar e configurar o Recalbox, afirmo com tranquilidade que apesar de eu ter me tornado um moderador, sou um usuário comum, o Recalbox possui uma documentação vasta, há vários vídeo tutoriais oficiais, há muito conteúdo já registrado aqui no fórum, sem contar com os milhares de tutoriais e vídeos não oficiais disponíveis na internet.
Além de tudo isso, ainda damos suporte aqui no fórum, se você tiver vontade de aprender já é o suficiente.
Se você estiver disposto a aprender, e, quiser suporte aqui no fórum, baixe e instale a última versão oficial, há um mini tutorial em vídeo explicando como fazer:
https://download.recalbox.com/pt/Como você não tem muita noção, recomendo que antes de iniciar o processo veja este vídeo (ative as legendas):
https://www.youtube.com/watch?v=skeULeTu7p8&list=PL2oNQ0AT7fx2ExiSNrfHUzga5GnogI4sh&index=27&ab_channel=RecalboxHá vários outros tutoriais em vídeo nessa mesma playlist que lhe ajudarão e irão tirar muitas dúvidas suas, como você vai atualizar e tenho certeza que haverão mudanças, recomendo que assista ao menos esse outro aqui também (ative as legendas):
https://www.youtube.com/watch?v=gLbzI2V9nX4&list=PL2oNQ0AT7fx2ExiSNrfHUzga5GnogI4sh&index=19&ab_channel=RecalboxTemos ainda a documentação, que é um manual completo:
https://recalbox.gitbook.io/documentation/v/portugues/Em caso de dúvidas, antes de abrir outro tópico, pesquise primeiro se já não há uma solução registrada aqui no fórum, use a ferramenta de pesquisa:
https://forum.recalbox.com/search