@levitivo4 faça backup e através do menu faça a redefinição de fábrica, isso irá apagar todas as configurações, mas manterá seus arquivos pessoais.
Verifique as opções de áudio no menu do Emulationstation acessível apetando Start na tela de seleção de consoles, e, além disso, é possível alterar as opções dentro do menu do Retroarch, acessível abrindo um jogo e apertando Hotkey+B.
Verifique essas opções, talvez alguma delas lhe ajude.